Отзывы о банках в Энгельсе

Обратилась в данный офис только для того, чтобы установить приложение, тк самостоятельно сделать это не возможно. Сразу столкнулась с цоканьем и закатыванием глаз на то, что взяла талон (как оказалось по этому вопросу его брать не стоило, но кто бы мне сказал оь этом), менеджер разговаривала нехотя, нервничала и тд, пытались якобы 2 раза установить приложение , но ничего не вышло и мне намекнули, чтобы я уходила. Просто Ужасное обслуживание в данном отделении. Поехала в другой офис и там установили без проблем и с первого раза. Удивительно!

Была первый и последний раз. Проходила сделка в этом отделении. Однако на следующий день консультант проводившая сделку звонила с просьбу переподписать договор так как что/то у них там не отправилось в росреестр. Не понимаю как можно провести сделку и не передать все доки в росреестр при том что деньги берут не малые за эл.сделку и пр. Узнала от знакомых, что в этом отделении всегда происходят какие-то казусные моменты и мой случай это что-то типо нормально) не рекомендую

Очень понравилось обслуживание. Мама-пенсионерка изъявила желание участвовать в программе ПДС. Обратились к консультанту Виктории Жумагалиевой (надеюсь правильно запомнила фамилию ).Всё очень подробно и понятно рассказала, объяснила. Спасибо за хорошее отношение к клиентам и любопытным и разговорчивым пенсионерам))) Очень понравилась руководитель , которая находится здесь же в зале. На все вопросы мамы ответила, доходчивым языком всё объяснила. При необходимости, будем обращаться ещё.

Были в юридическом отделе снимали/ложили деньги на расчетный счёт не как юрлица, а как физические. Не многие знают, что в кассе юрлиц проходит обслуживание не только сделок купли/продажи имущества и обслуживание юрлиц. Обслуживание на высоте - вежливо, доброжелательно. В помещении чисто, диванчики для ожидания, работает кондиционер - что помогает пережить ожидание своей очереди, которая, к слову, продвигалась очень быстро.

Всегда просторно и главное! -практически все банкоматы РАБОТАЮТ! Обслуживание быстрое, народу всегда мало или, опять таки, обслуживание быстрое😀. Живу в районе Быка, в пешей доступности - три отделения! В сравнение - на Бульваре роз - толчея и банкомат на прием наличности один, другие принимают по одной купюре - можно час провести кладя на карту деньги. Отделение на Первой школе - будто весь город здесь - вечная толпа!

Очень внимательные и вежливые сотрудники ! Хотелось бы особенно поблагодарить Екатерину Игоревну Р., за ее чуткое и небезразличное отношение ! Благодаря ее компетенции, доброжелательности , я получила своевременную консультацию и помощь в сложной ситуации . Таких грамотных и отзывчивых сотрудников очень редко встретишь в банках. Огромное спасибо !

Полное разочарование в работе Банка ВТБ, в действиях сотрудников, а точнее, в их бездействии и не решении вопроса, который длится с 25 февраля! Так вышло, что на счета ВТБ были наложены приставами ограничения (арест). Вопрос с приставами был быстро решён. 25 февраля были вынесены постановления об отмене постановлений об обращении ДС. Данные сведения приставы должны были в электронном виде направить в банк ВТБ. Были ли направлены, сказать невозможно. Приставы утверждают направили, в ВТБ сообщают, ничего не поступало. В таком случае, 5 марта, для разрешения данного вопроса мною уже нарочно было

Недавно оформила карту и на днях зашла забрать. Талон вызвали в 6 окно, но окно было занято и обслуживать меня никто не спешил. Сотрудник обратилась к усатому мужчине в зале (видно, вышестоящий сотрудник) со словами: "Алексей .. (отчество не помню), у меня вызвался талон, но я ещё обслуживаю клиента". В ответ услышала: "Пусть ждёт". В ожидании прошло минут 15. Обслужили всех клиентов, которые занимали после меня, даже вновь прибывших, а мой талон так и висел. Затем тот самый Алексей Батькович подошёл и ошорашил меня вопросом "Это вы потеряли талон?". На языке вертелось "Нет, это вы потеряли со

Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднице отделения ПАО ВТБ , на ул. Тихая г. Энгельса Архиповой Анне за чуткое и внимательное отношение, высокий уровень профессионализма в решении сложного вопроса- получении выплаты по наследству несовершеннолетнему ребенку. Анна очень добросовестная, чуткая, доброжелательная, внимательная и деликатная. Такая сотрудница-"визитная карточка" вышеуказанного отделения, благодаря ей у меня осталось приятное впечатление от данной организации в целом. Хочется пожелать Анне карьерного роста, благополучия и процветания, потому что такая сотрудница вносит не

Посещал отделение Банка ВТБ по адресу: г. Энгельс, Ленина, 2. Хочу выразить благодарность сотрудникам за профессиональную помощь и доброжелательное отношение. Что особенно понравилось: Скорость обслуживания. Ожидал в очереди неболее 5 минут, а решение моего вопроса заняло около 15 минут. Компетентность сотрудников. Менеджер подробно разъяснил все условия продукта, ответил на дополнительные вопросы и помог заполнить документы без ошибок. Комфортная обстановка. В отделении чисто, есть зона ожидания и бесплатный Wi‑Fi. Остался доволен визитом. Обслуживание навысоком уровне, всё чётко и по делу. Б

В 2017 году много банков было поблизости на улице Маяковского 48. Ставки часто менялись и деньги переводил из одного банка в другой. Непонятно зачем прервали соседство. Потребителям было бы удобно когда все банки города в одном месте. ВТБ замечательный банк, при покупке недвижимости большие суммы без нюансов поступают продавцу. В 2026 году новый офис стал ближе к дому, но без парковок. Это для таких как я - велосипедистов ? Или для пенсионеров на общественном транспорте? Автомобилисты обслуживаются онлайн ? Проведите обучение сотрудникам по клиентам перешедшим от слияния с банком "Открытие"- п

Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще и посоветую знакомым. Мне необходимо было открыть вклад, обратилась в офис на Тихую 55. В зале находилась сотрудник офиса, я подошла к ней . Она проконсультировала очень подробно, помогла взять талон и направила на открытие счета. Как потом выяснилось, мне помогла руководитель офиса Смирнова Анастасия. Спасибо ей огромное. Вся процедура прошла быстро, четко, без проволочек и очередей. По её рекомендации я смогла получить наиболее выгодные %. Выражаю благодарность всему коллективу.

Отвратительное обслуживание! Нужно было обменять валюту, на входе у сотрудника спрашиваю, - могу ли я это сделать и есть ли валюта? Мне ответили, - "Стойте в кассу!". Стояла я ровно 30 мин. Передо мною было два человека. Душный узкий коридорчик, всё время кто-то ходит через тебя, народу очень много, но я терпеливо ждала. Через полчаса открываю заветную дверь и.... кассирша ( по другому не назову!!!!!) стоя боком и даже не повернувшись ко мне грубо говорит: "У меня клиент!" Ни "здравствуйте", ни "что Вы хотели". В кабинке пусто! Значит получается я НЕ КЛИЕНТ? Проглатываю хамство и спрашиваю, ес

Была сегодня в филиале банка. Девушка-администратор, которая я так поняла встречает клиентов -сидела по центру длинного стола и всех распределяла. Я была в филиале в первый раз, было не понятно и были вопросы, она на них отвечала высокомерно, прям отвратительное отношение. Было непонятно, как распределяются номера для новых клиентов на табло, она отвечала из категории -у нас тут все понятно- смотрите на табло. Если бы не важность и срочность вопроса, развернулась бы и ушла Вопросов к самому консультанту, который уже непосредственно разбирал мою ситуацию по карте -нет, вежливо и понятно все раз

Здравствуйте ! Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике банка Виктории в Энгельсе. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита. Побольше бы таких сотрудников в наших банках к которым можно обратиться с любой проблемой! Альфа-банк вырос в моих глазах, благодаря Виктории. Спасибо!!!! И еще отдельная благодарность службе безопасности банка, которые провели со мной беседу о возможных мошеннических действиях, в отношении моих денег. Это было очень полезно. Благодарю! Все

19.05.26, Менял дебетовую карту(окончание срока действия), на ресепшене встретила девушка, с уставшими глазами, записали имя, сказали ждать. Людей было много!!! Ожидание 8 минут, менеджер Ксения, все обсудили, доброжелательна, и компетентна, вопрос закрыли за 10 минут. Благодарю. И еще, руководство региональное, можно поставить банкоматы по мимо, банка и ТЦ Облака, в радиусе 50 метров, может из вас кто нибудь включит голову, и подумает ей.

Очень достойный банк. Находится буквально в центре города, около ТЦ"Облака". Девочки, обслуживают быстро, грамотно, предельно вежливы. Я инвалид 2 группы, выделили менеджера по работе с клиентами, т к не могу долго находиться в сидячем положении. Очегь внимательно ко мне отнеслась. Обстановка приятная в целом. Спасибо, я осталась довольна. Надеюсь, что банк поддерживает свою репутацию и всех обслуживает так же.

Сам офис приятный и чистый, не попадало тут на огромные очереди, всем остаюсь всегда довольна. В основном потому что персонал проявляет себя только с лучшей стороны, всегда готовы протянуть руку помощи, не хамски общаются с людьми, сразу понимаешь что на тебя не всё равно и даже если есть большая очередь до тебя всегда дойдёт квалифицированный кадр

17.07.2020г я обратилась в этот банк за рефинансированием кредита, сотрудник банка очень вежливая, приняла все документы, оформила заявку. Заявку ободрили, начали оформление документов, в итоге при оформлении документов сотрудник банка включила мне в кредит услуги ренесанс страхования жизни и здоровья на сумму 38350 рублей, а так же предварительно не уведомив меня, договор страхования "медицина без границ" на сумму 17500 рублей. При чем, что сам договор она мне показала и я в нем даже расписалась, но, что он входит в кредит и стоимость его она не озвучила. сотрудник банка сказала, что это дого

Обман по вкладу. Расписывают ПИФы и инвестиций в "Согаз-жизнь" как очень выгодные, уговаривают.На деле это не так. 21 ноября окончился срок действия договора по вкладу согаз-жизнь. 4 раза ездил в банк , на почту , потерял время, нервы . Говорят что они с этой программой не работают и я должен теперь выбивать свои же деньги у "согаза" самостоятельно !Ни какой информации нет, ни какой процент ни когда деньги придут. Дозвонился в Согаз-жизнь , а оператор мне говорит что никакой информации нет поскольку нет связи со специалистом , который занимается моим договором. (Договор√ 127221003963118 от 21.

Тихо, чисто, как и должно быть. Операторов много, электронная очередь. Супруга открыла карту, на месте помогли установить приложение. Хорошее месторасположение, рядом большая парковка ТЦ Лазурный.

Почти два года, как стал клиентом этого банка и ни разу не пожалел. Офис, правда, тесноват. Ждать приглашения не очень удобно. Все компенсируется продуктами банка и мобильным приложением.

Все отлично , сотрудники банка отзывчивые ,всегда помогают , все грамотно ,доходчивым языком объясняют, на листочке рисуют ,считают . Буду обращаться еще и посоветую знакомым

Оформляла карту Union pay. Сотрудник банка быстро подготовил документы, четко ответил на все вопросы. Дополнительных услуг не навязывали. Очереди в рабочий день не было.

Отвратительное отношение к своим клиентам, при оформлении вклада обязательным условием было пользование картой халва. В результате ежемесячно возникают проблемы с возможностью оплаты коммунальных услуг через мобильное приложение . При звонке на горячую линию данный вопрос не решается, переадресовывают в чат. Зашла в чат, где так называемый специалист Ксения Сархаева предложила переустановить моб. приложение, на мой ответ, что мобильное приложение было только что обновлено, а установлено месяц назад, написала, что данные могли устареть. Глупость неимоверная. В результате она просто ушла из чата

Все ужасы обслуживания в одном банке. При смене паспорта 20.06.2023 предоставила в банк копию. 09.07.2023 банк заблокировал все мои счета и карту. Позвонила 09.07.2023на горячую линию, обещали решить вопрос. 11.07.2023 обратилась повторно-рещультата нет. Написала в чат опять безрезультатно. Уже прошла неделя, а чудо-работники банка, так и не удосужились внести корректировки в базу данных Банка. Остаётся только удивляться некомпетентности и безразличию работников данного банка к своим клиентам. И это не первая проблема с которой сталкиваюсь в этом банке. Да у них есть ряд интересных предложений

Являюсь клиентом банка уже много лет, очень довольна. Во-первых, высокий процент по депозитам по сравнению с другими банками, во-вторых, карта Халва - беспроцентная рассрочка - даже на покупку машины два года назад дали беспроцентно 300 тысяч на 18 месяцев. В-третьих, кэшбэк. Очень много магазинов-партнеров с повышенным кэшбэком и с возможностью покупки у них заемными средствами с ю беспроцентной рассрочкой. Например, Озон, Пятерочка, Дицентр. В-четвертых, в офис не хожу, пользуюсь приложением, очень удобное - можно открывать и закрывать счета, есть график платежей, удобный чат-бот. От души ре

Являюсь клиентом этого банка. Пока в нем все устраивает. Процент по вкладу немного больше чем в Сбере, хотя нужно для этого активно пользоваться картой Халва. Но мне это даже нравиться. Начисляются баллы за покупки, которыми потом можно рассчитаться за покупку. За год вернулось деньгами 3 тысячи. Очень приятно. Счета за ЖКХ оплачиваются без сборов как на почте или в другом банке. А это тоже не маленькая сумма, учитывая, что тарифы по квартплату выросли. Очень много всяких услуг, чтобы не сидеть в очереди можно предварительно позвонить и договориться о визите на конкретное время.

Являюсь клиентом банка длительное время, очень нравится обслуживание и условия. Пользуюсь кредитом и порадовало то, что банк возвращает%, если пользоваться картой Халва. Я без раздумий перешел на данную карту для ежедневного использования! Плачу жкх без комиссии, делаю покупки с хорошим кешбеком. Не так давно банк мне вернул стоимость оформленного полиса осаго, так как картой пользовался. Всем рекомедую данный банк и отделение на Тельмана, д. 33-тут самые внимательные сотрудники!

Воспользовался услугами Совкомбанка , в главном офисе по ул Зеленый переулок 11. Очень быстро оформили дебетовую карту , а так же помогли скачать и настроить мобильное приложение, остался очень доволен обслуживанием. Хочется отметить профессионализм и вежливость сотрудников, быстроту и точность в получении ответов на все интересующие вопросы по тарифам . Рекомендую этот офис всем своим друзьям. Большое спасибо , надеюсь отзыв был полезен!

Отвратительно. На банки.ру уже оставила подробный отзыв. Тут вкратце. Здесь указано режим работы до 19.30. В ноябре 2024 года я обращалась в банк для открытия вклада. Мне важно было вносить сумму через кассу, так как через банкомат много не внесешь без проблем (был опыт), но сотрудник ответила- касса до 17:30 ( время было 17:24), поэтому я отказалась от оформления. Но чудо, оказалось что кассир подождёт и вклад мы откроем. 19.02.2025 я обратилась в банк для снятия наличных с вклада, примерно в 17:23 ( заранее оформив заявку через горячую линию 17.02.25, раньше нельзя, только через 2 дня после

Сегодня закончился срок вклада в Сбере. Сняла деньги и пошла с наполеоновскими планами в РСХБ. Так как в Сбере на старые деньги низкий процент, собиралась открыть накопительный счёт в РСХБ на 3 месяца, чтоб деньги обновились. Пришла в офис в 15.15 в пятницу. Офис работал до 18.00 и на выходные до понедельника. Минут 30 сидела в очереди, хотя народу было всего 2 человека. Вызвали в 4 окно. Сотрудник - чёрненький мальчик, имени не знаю. У него даже бейджика не было. Оформила карту, чтоб зайти в приложение. 1.5 часа оформлял карту. А мне в 17.00 ребенка вести на секцию. Сказали пройти на кассу и

Выражаю искреннюю благодарность стажёр Григоряну Мануку Закаровичу за квалифицированное обслуживание клиентов. За высокий уровень профессионализма. Было всё подробно и доступно разъяснения. Хочу пожелать всего самого доброго в дальнейшей работе. Рекомендую обращаться к нему. Очень обходительный специалист.

Здравствуйте я в восторге мне все очень понравилось все девчонки воспитанны, красивые, мило разговаривают, всегда помогут с любым вопросом, Особенно я хочу выразить свою благодарность Людмилы 3 окно спасибо вы хороший специалист своего дела, спасибо удобный банк лёгкий мне нравится я советую

Обратилась в офис банка по городу Энгельс с оформлением вклада. Встретили, выдали талон, пригласили к специалисту. Сотрудник банка нам все четко объяснила, расчертила все на листке куда лучше разместить, оформили мне бесплатную карту. Нет очереди как в других банках. Что очень радует.

Пришлось побегать в банк в связи с блокировкой счёта у отца по 161фз, Огробная благодарность сотруднику Ивану за чуткое отношение, понимание, профессионализм, жаль, что сотрудники не держаться долго. В отделении банка чисто, очередей нет, парковка большая. Спасибо за сервис.

Персонал свою работу выполняют на отлично все вопросы решаються без проблем

Хорошее отделение))) особенно в субботу под закрытие, народу нет